汽车
2024年,新动力汽车延续迅猛增长态势,市集占比和智能化浸透率稳步升迁。国产汽车品牌阐扬刚烈,占据市集主导地位。同期跟着大模子等新技艺的应用与发展,各车企纷繁引入大模子技艺以加速智能化升级,升迁劳动质地和销售事迹,开拓新增长边界。
在市集环境急速变化之下,车企经销网罗也随之活跃起来,权衡词终局销售东说念主员濒临着新的挑战,如居品学问储备不及、客户劳动手段欠缺、销售计谋逾期,以及技艺用具愚弄不及等。这些问题不但对事迹酿成负面影响,也对品牌车型的举座竞争力产生不利作用。
领克汽车为加速大模子技艺的落地应用,与火山引擎达成新阶段互助,基于豆包大模子全新推出的 SalesCopilot ,已全面整合至领克汽车的直营销售系统之中,为其打造愈加智能的销售 AI 助手,升迁销售照顾人的业务武艺与劳动水平,优化客户体验。
领克汽车是由祯祥汽车、沃尔沃汽车和祯祥控股集合并伴拓荒的人人新高端品牌。领克为个性通达的齐市东说念主群而生,重塑东说念主与车之间的关连,创造全新的生涯口头。
图片及内容着手于领克官网
面对汽车市集日益热烈的竞争和猝然者种种化的需求,需要所应用的大模子领有更强模子后果,大致切实贴合用户业务应用场景,更好地匡助销售照顾人指令猝然者并即时反映猝然者提议的问题,同期还要兼顾性价比。
火山引擎为领克汽车提供豆包大模子技艺及惩办决议武艺,以巩固、安全的基础规律承载力,专科的模子考试、推理、评测、精调等全链用具,集中丰富的模子插件、AI 原生应用和拓荒劳动,匡助领克汽车高效、粗疏地落地大模子应用。
此外,豆包大模子进程字节特出里面50+业务的场景实行考证和千亿级日 tokens 的握续优化,大致准确洞悉用户需求,深度相识应用场景,为领克汽车销售团队提供销售指令和劳动反馈复旧。
SalesCopilot 深度和会了豆包大模子的武艺,现已被整合进领克汽车销售助手 App 以及各种终局用具中,为终局销售照顾人提供诸简直时数据分析、客户行动展望、客户对练和评价回来以及个性化销售计谋建议等劳动,成为销售照顾人的“过劲助手”。
这亦然 SalesCopilot 初次在汽车数字营销场景中基于豆包大模子的及时流式对话武艺,匡助销售助手遍地随时、快速高效地处理正常使命,掩盖及时客户建档、对话智能援助、跟进计谋制定以及造谣陪练等多元化业务场景。
豆包大模子-销售助手:通过豆包大模子,销售照顾人不错获取对于本品和竞品汽车居品的深度学问,以及市集趋势的即时更新,更好地相识客户需乞降优化销售计谋。
及时对练和评级系统:SalesCopilot 提供的对练系统大致模拟各式销售场景,让销售照顾人在骨子饶恕和跟进客户前,大致充分熟识并升迁支吾各式问题的武艺。
用车学问用具:销售照顾人不错通过这一用具快速看望到对于汽车爱戴、操作和功能的详备信息,并不错通过客户手册,使用视频等神色输出丰富的内容,确保销售照顾人大致获取准确而详备的居品学问。
领克汽车市集计谋阐扬东说念主暗示:“在刻下汽车销售边界,升迁销售效用和客户欢快度是咱们的中枢缱绻。通过与火山引擎的互助,咱们大致将起先进的 AI 技艺应用于正常销售行为中,进一步升迁销售团队的专科武艺和使命效用。”
火山引擎看成字节特出旗下的云劳动平台,悉力于于成为客户数字化转型和智能化升级的有劲伙伴。改日,火山引擎将不息联袂领克汽车,共同鼓动汽车行业的智能化升级,助力汽车企业终了更高效、更智能的分娩和劳动模式。
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